Как вернуть ШРУС, который не подходит для вашей модели автомобиля: полезные советы

Как мне вернуть ШРУС, который я купил, если продавцы сообщили, что он не подходит для модели моего автомобиля?

| Феликс, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Если продавцы сообщили Вам, что данный ШРУС не подойдет для Вашей модели автомобиля, то Вы имеете право на возврат товара в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей. Вам необходимо обратиться к продавцу и предъявить требование о возврате товара. Если продавец откажется, Вы можете обратиться в суд или в Роспотребнадзор для защиты своих прав. Рекомендуется сохранить чек и все документы, подтверждающие покупку и невозможность использования товара в соответствии с его назначением.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

  1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату товара.
  2. Накладная или иной документ, подтверждающий получение товара.
  3. Гарантийный талон или иной документ, который может служить подтверждением условий возврата товара.
  4. Условия продажи, которые регулируют вопросы возврата товара и гарантии.

При обращении в магазин, где был приобретен ШРУС, необходимо предоставить данные документы для решения вопроса о возврате товара. При наличии гарантийных обязательств продавца, права потребителей на возврат товара будут защищены в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

  • Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный или на другой товар с соответствующим пересчетом цены;
  • Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества;
  • Статья 497 Гражданского кодекса РФ - ответственность продавца за недостатки товара.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы