Как вернуть смартфон в магазин: советы покупателю с возрастом и дополнительными аксессуарами

Могу ли я вернуть смартфон с защитной пленкой и чехлом в Евросеть и получить деньги за него, если я не могу пользоваться им из-за возраста и он был использован всего один раз для звонка?

| Олег, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации, вы имеете право обратиться в магазин с требованием о возврате товара и получении денежной компенсации. Срок возможного возврата товара в магазин составляет 7 дней со дня его покупки. Однако, для возврата необходимо удовлетворять определенным условиям, таким как наличие чека, сохранение товарного вида и комплектности товара и другие. Ваша возможность получения денежной компенсации и сроки возврата могут быть ограничены политикой конкретного магазина, поэтому для уточнения деталей необходимо обратиться к продавцу или ознакомиться с правилами магазина.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса может потребоваться следующая документация: чек об оплате товара, оригинальная упаковка товара, все комплектующие и аксессуары, а также паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи 26.1 и 26.2 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы