Как вернуть дорогой смартфон в магазин, если он не понравился после нескольких дней использования

Могу ли я вернуть дорогой смартфон в магазин после нескольких дней эксплуатации, если причина возврата - не понравился?

| Афанасий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с законодательством Российской Федерации, смартфон можно вернуть в магазин в течение 7 дней со дня покупки при условии, что он не был использован и имеет все оригинальные комплектующие и упаковку. Однако, если смартфон был использован несколько дней, то возврат может быть осуществлен только в случае обнаружения фабричного дефекта или неполадок, которые не могут быть устранены. В противном случае, магазин вправе отказать вам в возврате и предложить только ремонт или обмен на аналогичный товар. При возврате в магазин потребуется предоставить чек, гарантийный талон (если он был приложен) и все комплектующие, а также документ, удостоверяющий вас как покупателя.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1. Чек о покупке смартфона 2. Гарантийный талон (если он был приложен) 3. Упаковка и все комплектующие 4. Документ, удостоверяющий покупателя

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Закон о защите прав потребителей Российской Федерации, статья 25

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы