Как вернуть рабочее кресло в Hoff, собранное самостоятельно: узнайте возможность возврата товара в интернет-магазине

Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента его получения, если товар не был в употреблении и сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки товара. Таким образом, если рабочее кресло не было в употреблении, сохранены его товарный вид и потребительские свойства, а также имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки товара, потребитель имеет право вернуть его в течение 14 дней с момента получения даже если оно было собрано. Однако, если Hoff устанавливает дополнительные требования по возврату, потребитель должен соблюсти эти требования.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Документ, подтверждающий покупку кресла в Hoff - копия чека или счета-фактуры
2. Документ, подтверждающий доставку кресла - копия накладной или акта приема-передачи товара
3. Документ, содержащий правила торговли Hoff, в которых указывается ограничение на возврат собранного товара.

По законодательству Российской Федерации, потребитель вправе вернуть надлежащего качества товар в течение 14 дней с момента его получения, если он не подошел по каким-либо причинам. В случае, если товар был собран покупателем, это не должно препятствовать возврату товара, если он не подходит по качеству.

Следовательно, в данной ситуации вам необходимо обратиться к продавцу с просьбой вернуть кресло и ссылаться на законодательство Российской Федерации, а также предоставить вышеуказанные документы в подтверждение фактов покупки и доставки. Если продавец продолжает отказываться от возврата товара, можно обратиться в потребительскую защиту или судебные органы.

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Право потребителя на обмен товара надлежащего качества.

Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Право потребителя на возврат товара надлежащего качества непосредственно связанного с его свойствами и предназначением, в течение 14 дней со дня его покупки.

Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Право потребителя на возврат товара ненадлежащего качества.