Как вернуть компьютерное кресло после покупки: опыт возврата в интернет-магазине

Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения товара, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. В данном случае, если компьютерное кресло не было в употреблении и сохранено его товарный вид и потребительские свойства, то его можно вернуть в интернет-магазин, даже если оно было собрано. Однако, в случае возникновения спорной ситуации с продавцом, следует обращаться в органы государственной власти или защищать свои права в судебном порядке.

Для решения данного вопроса, вам необходимо иметь следующие документы: - Копию договора купли-продажи, свидетельствующую факт приобретения у вас компьютерного кресла в интернет-магазине. - Копию заявления, которое вы подали на имя директора магазина с просьбой вернуть товар и вернуть деньги.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, возврат товара, который не подошел покупателю по каким-то причинам, возможен в том случае, если сохранился товарный вид и упаковка. В данном случае, то, что кресло было собрано, не означает, что оно не может быть возвращено обратно, иначе бы покупатель не смог изначально убедиться в его качестве и соответствии требованиям. Поэтому покупатель вправе требовать возврата денежных средств при обмене на качественный товар или при отказе от покупки в рамках срока, установленного законодательством Российской Федерации.

В случае, если магазин отказался принять кресло, вам придется обратиться в суд с иском о возврате денежных средств и разрешении вопроса. Также возможно обратиться в подразделение Роспотребнадзора за помощью в этом вопросе.

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней, если он не подошел по форме, размеру, фасону, расцветке или комплектации.

Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен товара надлежащего качества, если он не подошел по форме, размеру, фасону, расцветке или комплектации.

Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на возврат товара ненадлежащего качества в течение 14 дней.