Как вернуть предоплату за заказанный диван: советы и рекомендации

Здравствуйте. В данном случае, Вам необходимо предъявить письменное требование о возврате денежных средств продавцу. В заявлении необходимо указать дату заключения договора, условия поставки товара, сумму предоплаты и сроки ее возврата. В случае отказа продавца от возврата денежных средств, следует обратиться с жалобой в органы Роспотребнадзора или в судебные органы для защиты своих прав. В случае обращения в суд, необходимо содержательно описать все обстоятельства данного гражданского спора и предоставить все имеющиеся доказательства.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

1. Договор купли-продажи между покупателем и магазином на приобретение дивана.
2. Подтверждение предоплаты в размере 60000 рублей.
3. Заявление о возврате денежных средств, которое ранее было подано в магазин.

В заявлении необходимо указать следующую информацию:

1. ФИО покупателя и контактную информацию.
2. Номер договора купли-продажи и дата его заключения.
3. Дата и сумма предоплаты за диван.
4. Суть проблемы, возникшей с заказом и оплатой.
5. Прошение о возврате денежных средств в полном объеме и с указанием конкретной даты, до которой возврат должен быть произведен.
6. Предоставление копий документов, подтверждающих оплату и заключение договора.
7. Указание мер, которые покупатель готов принять в случае невозвращения денежных средств в указанный срок.

Заявление следует обратить в магазин, в котором был осуществлен заказ, и отправить его заказным письмом с уведомлением о вручении. В случае отказа магазина в возврате денежных средств, покупатель может обратиться в суд для защиты своих прав.

Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей", статья 391 Гражданского кодекса Российской Федерации, статьи 1069-1072 Гражданского кодекса Российской Федерации.