Как вернуть предоплату за заказанный диван, если отказались от покупки перед началом изготовления

Согласно статье 32 Закона "О защите прав потребителей", если потребитель решил отказаться от заказанного товара до начала его изготовления, он имеет право на полное возмещение уплаченной за товар суммы. Однако, если в договоре было предусмотрено условие об удержании определенной части суммы при отказе потребителя от товара, то этот пункт договора должен быть исполнен.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

1. Договор купли-продажи товара - в этом документе должны быть указаны условия оплаты, срок изготовления и правила отказа от товара. Если вы подписывали договор, необходимо ознакомиться с его условиями, так как это будет основой для решения вопроса.

2. Квитанция об оплате - это подтверждение того, что вы уже внесли полную сумму за товар.

3. Письменное заявление об отказе от товара - в нем должно быть указано, что вы отказываетесь от приобретения товара, по какой причине и просьба о возврате денег.

Если мебель еще не начали изготавливать, в соответствии с Законом "О защите прав потребителей" вы имеете право отказаться от товара в течение 7 дней с момента подписания договора, и получить обратно всю уплаченную сумму. Если же это не так, и условия отказа от товара стали дороже, то в таком случае необходимо обратиться за консультацией к юристу, чтобы разобраться в ситуации и выяснить какие действия в вашем случае могут быть выполнены.

Статьи, которые могут быть применимы:

• Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Изменение или расторжение договора на выполнение работы или оказание услуг".
• Статья 492 Гражданского кодекса РФ "Отказ от исполнения обязательства".
• Статья 435 Гражданского кодекса РФ "Возврат товара надлежащего качества".
• Статья 420 Гражданского кодекса РФ "Размер обеспечения исполнения обязательств по договору".