Как вернуть деньги за диван, заказанный в Много Мебели: сроки, возможности и решения

Добрый вечер. Если в договоре, заключенном с мебельным магазином, срок доставки составляет 26 рабочих дней, а не 15, то вы можете расторгнуть договор только после истечения указанного в договоре срока. Однако, если продавец нарушил условия договора доставки, то вы можете требовать от продавца выплаты неустойки за нарушение сроков (если такая условие прямо прописано в договоре), а также прекращения действия договора и возврата уплаченной за товар суммы. Хотелось бы отметить, что для конкретного решения вашей ситуации необходимо ознакомиться со всеми условиями, прописанными в договоре мебельной покупки и доставки.

Для решения данного вопроса, следует иметь при себе следующие документы:

1. Договор купли-продажи между покупателем и продавцом, который был заключен при приобретении дивана в магазине;

2. Чек или квитанцию об оплате товара;

3. Письменная жалоба на продавца, в которой должно быть описано все произошедшее, включая даты заказа и не выполнения обещаний.

Согласно законодательству Российской Федерации, если продавец не исполняет свои обязательства в рамках срока исполнения, то покупатель имеет право расторгнуть договор и потребовать возврата денежных средств.

При этом, стоит обратить внимание на условия договора между покупателем и продавцом, чтобы определиться с возможными штрафными санкциями для каждой стороны, а также сроками исполнения и доставки товара.

Также, поскольку прошло уже более сроков исполнения, обязательных по договору, можно отправить продавцу письмо о расторжении договора с ссылкой на нарушение сроков, предусмотренных договором, попросив возместить все затраты, связанные с ожиданием товара.

Если же это не поможет, то можно обратиться с жалобой в Роспотребнадзор или в суд, в частности в мировой суд.

Статьи закона, которые могут быть применимы в данной ситуации:

• Статья 459 Гражданского кодекса Российской Федерации "О последствиях отказа от исполнения обязательства"
• Статья 19 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" "Право потребителя на защиту своих прав в суде, арбитражном суде, арбитраже или комиссии"
• Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации "Об изменении обстоятельств"
• Статья 322 Гражданского кодекса Российской Федерации "О возмещении убытков"
• Статья 351 Гражданского кодекса Российской Федерации "О расторжении договора"