Как вернуть деньги за ломающийся диван от Много мебели: решение проблемы

Как мне решить проблему с возвратом денежных средств за диван, который был куплен в кредит в компании "Много мебели", и был неоднократно сломан, после того как я его сдал обратно в магазин и сроки возврата денег уже прошли?

| Гарри, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Чтобы решить эту проблему, Вам необходимо обратиться к продавцу (компании "Много мебели"), с которой был заключен договор купли-продажи на диван в кредит. Если продавец не выполняет свои обязательства по возврату денежных средств, то следует обращаться в суд и подавать исковое заявление на возврат денежных средств. В случае потребительского кредита возможна также жалоба в Роспотребнадзор или Центральный банк РФ.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Договор купли-продажи дивана в кредит, который заключался между Вами и компанией "Много мебели".

  2. Квитанции о платежах по кредитному договору, подтверждающие факт оплаты дивана.

  3. Документы, подтверждающие слом дивана и его сдачу на ремонт либо возврат.

  4. Корреспонденцию с компанией "Много мебели", включая письма и электронные сообщения, где она обещает вернуть деньги за товар.

На основании этих документов Вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в судебные органы за помощью в защите своих прав и получении компенсации за срыв сроков возврата денежных средств.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи 779-780 и 781 Гражданского кодекса РФ, статья 33 Закона РФ "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы