Возврат денег за некачественный диван от магазина Много мебели: проблемы с гарантией и задержка перевода денег

Добрый день! Согласно законодательству РФ, если товар не соответствует договору купли-продажи, потребитель вправе вернуть его продавцу и потребовать вернуть уплаченные за товар денежные средства. В данной ситуации, если продавец в течение 10 дней не произвел возврат денежных средств после получения заявления и всех необходимых документов, то он нарушил сроки возврата денежных средств. Рекомендую обратиться с письменной претензией в много мебели на официальной бумажной форме с уведомлением о вручении и с предоставлением всех связанных документов о продаже и возврате товара. В случае отсутствия реакции продавца на претензию в течение 10 дней, потребитель может обратиться в суд, для решения данный спора.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы и информацию:

1. Акт о возврате товара, составленный мастером.
2. Заявление на возврат денежных средств, написанное в магазине.
3. Документы, подтверждающие оплату дивана (например, кассовый чек или договор купли-продажи).
4. Документы, подтверждающие личность покупателей (паспорта или другие документы).
5. Реквизиты для перечисления денежных средств.

Для дальнейшего урегулирования ситуации рекомендуется обратиться в магазин, в котором был приобретен диван и выяснить причину задержки выплаты денежных средств. В случае отказа магазина выполнить обязательства по возврату денежных средств, необходимо обратиться в соответствующие органы защиты прав потребителей или обратиться к адвокату для возможного судебного разбирательства.

Статья 505 Гражданского кодекса Российской Федерации "Абзац 1 пункта 2 статьи 505. В случае отказа продавца исполнить обязательство по возврату уплаченной за товар денежной суммы потребитель вправе требовать начисления установленной законодательством Российской Федерации неустойки за каждый день просрочки в размере 1 процента цены товара" Статья 481 Гражданского кодекса Российской Федерации "Абзац 1 пункта 2 статьи 481. Если продавец не предоставил товары в установленный договором срок, а не установленного срока не было, покупатель вправе указанным в этой статье способом требовать исполнения обязательства либо отказаться от исполнения договора и потребовать уплаты неустойки." Статья 15.22. Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение правил продажи товаров, работ, услуг" - на основании ее положений можно предъявить обвинение продавцу в административной ответственности.