Как вернуть предоплату за тур в Териберку: советы по оспариванию договора

"Можно ли оспорить предоплату и вернуть деньги (5000 рублей), если забронированный тур в Териберку на определенные даты был отменен за 2,5 месяца до начала поездки, а организация отказывается вернуть предоплату, ссылаясь на договор, который был заключен только онлайн, но в нем указано, что предоплата подтверждает сделку?"

| Лев, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для определения возможности оспорения предоплаты необходимо еще раз внимательно изучить условия договора и принятые сторонами обязательства. В случае, если условия договора были оговорены только онлайн, а договор на бумажном носителе не был подписан, возможно оспорить сделку и потребовать возврата предоплаты. В таком случае следует обратиться к юристу для выяснения всех обстоятельств и разработки плана действий в данном конкретном случае.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса потребуется следующая документация и информация:

  1. Скриншот из договора, который содержит информацию о внесении предоплаты.
  2. Доказательства того, что вы попросили отменить тур и вернуть предоплату (например, письменные сообщения, электронные письма или записи телефонных разговоров).
  3. Если у вас есть, копия электронного договора между вами и туроператором.
  4. Если у вас есть, доказательства того, что вы не соглашались на условия договора или не были об этом проинформированы в момент заключения договора.

На основании представленных документов и информации юрист сможет оценить ситуацию и дать соответствующий совет относительно возможности оспорения предоплаты и вернуть ли деньги.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, применимые для решения данного вопроса, могут включать: - Гражданский кодекс РФ, статья 432 "Договор о реализации (купле-продаже) товаров"; - Гражданский кодекс РФ, статья 542 "Договор оказания услуг"; - Федеральный закон "О защите прав потребителей", статья 32 "Отказ потребителя от выполненных работ или оказанных услуг"; - Также могут применяться различные судебные решения и практика в данной области.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы