Как вернуть предоплату за бифокальные очки не подошедшие по заказу в аптеке Кругозор?

Как мне вернуть предоплату за бифокальные очки, которые не подошли, после того как я заказала их через аптеку Кругозор, заплатив 2000 рублей?

| Артемий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, при соглашении на оказание услуг производитель обязан передать продукцию в соответствии с условиями и требованиями, указанными в соглашении. Если по каким-то причинам выполнение условий невозможно, потребитель вправе потребовать расторжения договора и возврата уплаченной предоплаты. В данном случае, если бифокальные очки не подошли и потребитель отказывается от сделки, аптека должна вернуть уплаченную предоплату. Если аптека отказывается вернуть предоплату, потребитель может обратиться в органы защиты прав потребителей или в суд для защиты своих прав. Желаю успеха в решении данной ситуации!

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам необходимо предоставить следующие документы: 1. Копия договора на изготовление очков, а также всех дополнительных соглашений и документов, связанных с данной сделкой. 2. Копия квитанции об оплате предоплаты в размере 2000 рублей. 3. Копии переписки с аптекой, включая заявление об отказе от очков и решение об отказе.

На основании предоставленных документов необходимо направить требование об урегулировании спора с аптекой, в котором необходимо указать требование о возврате предоплаты. В случае если договор на изготовление очков не был исполнен должным образом, аптека обязана вернуть предоплату в полном объеме. В случае отказа аптеки от возврата предоплаты, необходимо обратиться в суд с иском о взыскании данной суммы.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Гражданский кодекс РФ: Статья 450. Договор возмездного оказания услуг Статья 475. Гарантии и ответственность исполнителя при оказании услуг Статья 779. Возврат полученного имущества при изменении или расторжении договора возмездного оказания услуг.

Конституция РФ: Статья 46. Каждому гарантируется защита своих прав и свобод судом.

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях: Статья 14.2. Нарушение прав потребителей.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы