Как вернуть подарочный сертификат магазина Рив Гош без чека и суда: правила возврата и выбор действий

Как мне вернуть подарочный сертификат магазина "Рив Гош", если у меня нет чека, так как я его не покупала, был оказан возврат и не хочется судиться? Могу ли я купить что-то на сертификат и потом вернуть товар, и что делать, если откажут в возврате? Какие товары подлежат возврату в магазинах подобного типа? Лучше вернуть средства через суд или есть другие варианты? Пожалуйста, помогите выбрать мне действия.

| Герасим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству РФ, магазин не обязан принимать возврат или обмен товара без чека или иного документа о покупке. Если магазин все же согласен принять возврат товара по подарочному сертификату, то право на такой возврат должен иметь именно владелец сертификата. При попытке возврата товара, приобретенного с использованием сертификата, магазин может потребовать предъявления документов о покупке.

Товары, подлежащие возврату в магазинах, могут быть определены политикой возврата магазина или регулироваться законодательством. В соответствии с законодательством РФ, возврат или обмен товара хорошего качества осуществляется в течение 14 дней с момента покупки, если товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, а также наличие документов, подтверждающих факт и условия покупки указанного товара.

Если магазин отказывается принимать возврат товара или вернуть денежные средства, то можно обратиться в судебные органы.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В соответствии с законодательством Российской Федерации, право потребителя на возврат товара не зависит от наличия чека, а также не зависит от того, кто приобрел товар (в данном случае, кто купил подарочный сертификат).

Если Вы желаете вернуть подарочный сертификат, то в первую очередь следует обратиться в магазин, где был приобретен сертификат, и уточнить условия возврата.

Обычно магазины устанавливают определенный срок для возврата товаров, если они не были использованы. Однако, если продавец отказывается в возврате товара, то потребитель имеет право обратиться в суд для защиты своих прав.

Относительно вопроса о том, можно ли приобрести товар на данный сертификат и потом вернуть его, следует отметить, что законодательство не предусматривает такую возможность. К тому же, такой подход может быть рассмотрен как злоупотребление правом потребителя и может быть предметом спора в суде.

Отдельно следует отметить, что в соответствии с законодательством Российской Федерации, товары надлежащего качества, не подлежат возврату, если они были использованы. Однако, если товар некачественный, потребитель имеет право на его возврат, при условии, что срок возврата не истек и товар не был использован.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи 25, 26, 29, 495, 496, 497, 498 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы