Как вернуть деньги за подарочный сертификат на 3 тысячи в Рив Гош

Как я могу вернуть деньги за подарочный сертификат на 3 тысячи в Рив Гош, если мне необходимо их вернуть, но компания отказывается выплатить их в наличной форме?

| Тимофей, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если подарочный сертификат не был использован в полном объеме, его владелец имеет право потребовать возврата неиспользованного остатка денежных средств. Однако, если продавец отказывается вернуть деньги клиенту, владельцу подарочного сертификата, следует составить претензию, в которой указать причину возврата, и требовать возврата денежных средств. Если продавец не будет реагировать на претензию или откажет в исполнении требований, владелец подарочного сертификата может обратиться в судебные органы за защитой своих прав. Потребительское законодательство Российской Федерации обеспечивает защиту прав потребителей в случае нарушения своих прав.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса, необходимо иметь при себе подарочный сертификат в Рив Гош на сумму 3 тысячи, чек или другие документы, подтверждающие факт приобретения сертификата, а также письменный отказ от использования данного сертификата.

Согласно законодательству Российской Федерации, при наличии действительных оснований для возврата товара, покупатель вправе требовать возврата денежных средств, уплаченных за товар. В данном случае, при отсутствии возможности вернуть деньги в виде наличных средств, можно попросить вернуть деньги на банковскую карту.

Если продавец отказывается возвращать деньги, можно обратиться в органы защиты прав потребителей, предоставив им все необходимые документы.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 487 Гражданского кодекса РФ "Продажа товара по договору розничной купли-продажи" и статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" обязывают продавца принимать возврат товара и возвращать деньги в случае отказа потребителя от товара в течение 14 дней со дня покупки. Однако, если подарочный сертификат был приобретен более 14 дней назад, то право на возврат может отсутствовать в условиях использования сертификата. Также следует обращать внимание на условия, указанные на самом сертификате или в дополнительном договоре при его приобретении.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы