Как вернуть неподходящие духи в магазин Рив Гош: все о процедуре возврата

Могу ли я вернуть купленные в магазине Рив Гош духи, если после покупки дома я понял, что запах не подходит? Упаковку я не распечатывал.

| Юлий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте! Согласно Закона РФ "О защите прав потребителей", если товар не подошел по какой-либо причине, его можно вернуть в течение 14 дней со дня покупки, если он не был в употреблении и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, ярлыки и все документы, подтверждающие факт и условия покупки указанного товара. При условии, что упаковка товара не была нарушена, Вы можете вернуть духи в магазин Рив Гош и потребовать свои деньги обратно или обменять их на другой товар.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

  1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки духов в магазине Рив Гош.

  2. Следует уточнить информацию о возврате товара в магазине, так как необходимо знать, есть ли у магазина политика возврата товара в случае, когда упаковка не была вскрыта. Если политика возврата существует, то скорее всего Вам понадобится заполнить специальную форму возврата товара и предоставить кассовый чек или другой документ, подтверждающий покупку.

  3. В случае возникновения споров между Вами и магазином, может оказаться полезным иметь с собой законодательные акты, регламентирующие права потребителей, например, Федеральный закон "О защите прав потребителей".

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы