Как вернуть оригинальный дисплей после некачественного ремонта телефона

"Почему ремонтник заменил мой дисплей на китайский без моего согласия и не предоставил мне документы об этом? Когда он вернет мне оригинальный дисплей, как он обещал?"

| Александр, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

По представленным фактам можно сделать вывод о том, что ремонтник не соблюдал права Вашего имущества. Согласно статье 133 Гражданского кодекса РФ, являющегося нормативным актом, руководствующим правовыми отношениями между физическими и юридическими лицами, ремонтник взял на себя обязательства по чинению телефонного аппарата и обязан был восстановить аппарат исходного вида и качества без изменений на основании доверености ответственного лица. По этим обстоятельствам, предположительно, нарушены права потребителя на качество и безопасность имущества. В соответствии со статьей 20 Закона РФ от 7 февраля 1992 года "О защите прав потребителей" потребитель вправе требовать замены неисправного (поврежденного) имущества на новое или требовать возврата денежных средств. Рекомендую обратиться к ремонтнику с иском о возмещении убытков, связанных с необходимостью делать дополнительный ремонт телефона. Если ремонтник откажется удовлетворить Ваши претензии, следует обратиться в суд за защитой своих прав.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса Вам потребуются следующие документы: 1. Расписка, которую Вы получили от ремонтника и в которой он обязуется вернуть оригинальный дисплей до 10 января 2019 года. 2. Документы, подтверждающие стоимость и качество замененного китайского дисплея. 3. Свидетельские показания любых лиц, находившихся вместе с Вами во время разговора с ремонтником о замене дисплея. 4. Документы, подтверждающие сроки и условия заказа и ремонта телефона. 5. Переписка с ремонтником в социальных сетях, мессенджерах или на электронной почте.

Если возникнет необходимость подать иск в суд, то данные документы могут быть использованы в качестве доказательств в Вашу пользу.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации: статья 14 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей"; статья 368 Уголовного кодекса Российской Федерации "Неправомерное использование объекта авторского права или смежных прав"; статья 159 Гражданского кодекса Российской Федерации "Нарушение права собственности".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы