Что делать, если поврежден дисплей телефона после ремонта? Возврат денег возможен?

Согласно ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", вы имеете право потребовать возврата денежных средств за некачественно выполненную работу если вы сможете доказать, что это произошло по вине сервисного центра. В данном случае, для того чтобы эффективно доказать свою позицию, Вам нужно получить заключение эксперта о том, что нанопленка была нарушенна не по Вашей вине и это привело к образованию разводов на экране телефона. Также, стоит отметить, что если нанопленка является составным элементом телефона, компания является ответственной за ее сохранность в процессе выполнения работы по замене дисплея.

Для решения данного вопроса Вам необходимо будет предоставить документы, подтверждающие факт обращения в сервисный центр и оплату услуг, а также копию гарантийного талона, если он Вам был выдан. Если сервисный центр отказывается возвратить денежные средства за выполненную работу, необходимо предоставить доказательства некачественного выполнения работ, например, фотографии разводов на экране. В случае если вы обратитесь в суд, на основании предоставленных Вами доказательств и законодательства Российской Федерации, суд может принять решение в Вашу пользу и потребовать от сервисного центра вернуть Вам денежные средства за выполненную работу.

Статья 475 ГК РФ "Случайная гибель или повреждение имущества" и статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей".