Как вернуть ноутбук Acer из-за усталости глаз: инструкция и бланк заявления
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2722816
Ответы юристов (1)
К сожалению, я не могу дать конкретный совет по заполнению заявления, не изучив его содержание и не зная полной информации о ситуации. Однако, согласно законодательству РФ, покупатель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки. Причина возврата не должна указываться в заявлении. В случае отказа продавца вернуть деньги, покупатель может обратиться в Роспотребнадзор или судебные органы для защиты своих прав.
Для решения данного вопроса вам потребуется следующие документы:
- Заявление о возврате товара, заполненное в соответствии с требованиями продавца магазина, в котором был приобретен ноутбук;
- Копия чека об оплате товара или иной документ, подтверждающий покупку ноутбука в магазине;
- Копия гарантийного талона или иной документ, подтверждающий гарантийные обязательства продавца.
В заявлении о возврате товара вам необходимо указать причину возврата, то есть те причины, которые вы уже упомянули в своем вопросе, а именно: усталость глаз и отсутствие таких проблем на предыдущем ноутбуке.
На основании предоставленных документов продавец должен произвести возврат оплаченной за товар суммы в течение 14 календарных дней с момента получения заявления о возврате товара.
Если продавец отказывается произвести возврат средств или нарушает сроки, то вам рекомендуется обратиться в защиту прав потребителей или юридическую консультацию для защиты своих прав.
Статьи, применимые при решении данного вопроса: - статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая определяет право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный у продавца, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации; - статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая предоставляет потребителю право на расторжение договора купли-продажи в течение 14 дней с момента получения товара ненадлежащего качества или не соответствующего договору.
Услуги юристов
Услуга понадобится, если:
- наследство не было принято одним из наследников;
- не было оставлено завещания или его признали недействительным;
- появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.
Поддержка юриста потребуется, если:
- нет реакции на претензию;
- продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
- случай не признают гарантийным (незаконно).
Обратившись за помощью, получите:
- полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
- тщательную проработку каждого конкретного случая;
- клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы