Как вернуть ноутбук Acer Aspire ES-1 в магазин DNS по гарантии без ремонта?

Да, если проблема с жестким диском возникла в течение гарантийного периода и не вызвана неправильным использованием или нарушением условий эксплуатации, то можно обратиться в магазин DNS с требованием обмена ноутбука на аналогичный исправный товар или возврата денежных средств. Однако, для этого необходимо предоставить доказательства приобретения и наличия неисправностей.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Кассовый чек или другой документ, подтверждающий факт покупки ноутбука в магазине DNS; 2. Гарантийный талон на ноутбук, если он был выдан при покупке; 3. Документацию на ноутбук, в которой должны быть описаны условия гарантийного обслуживания; 4. Другие документы, связанные с ремонтом или обслуживанием ноутбука (если таковые имеются).

В соответствии с законодательством РФ, покупатель вправе обратиться в магазин с требованием о замене или возврате товара, если товар имеет существенные недостатки, которые возникли непосредственно после покупки и не были вызваны нарушением правил эксплуатации. При этом, срок гарантийного обслуживания ноутбука должен быть не менее 2 лет, если не предусмотрено иное производителем.

Таким образом, если проблемы с жестким диском возникли в течение гарантийного периода и не были вызваны нарушением правил эксплуатации, то покупатель может обратиться в магазин с требованием о замене или возврате товара. При этом, он должен предоставить необходимые документы, описанные выше.

Статьи, которые могут быть применены для решения данного вопроса:

1. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"
2. Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей"
3. Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей"
4. Статья 21 Закона РФ "О защите прав потребителей"
5. Статья 22 Закона РФ "О защите прав потребителей"
6. Глава 30 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи"