Как вернуть неправильный размер обуви из интернет-магазина и избежать мошенничества: советы и рекомендации

Если заказчик уверен, что интернет-магазин, у которого он приобрел товар, является мошенническим, то в первую очередь необходимо обратиться в правоохранительные органы для возбуждения уголовного дела. Для этого следует собрать все имеющиеся доказательства, включая подтверждение оплаты товара, корреспонденцию с продавцом и информацию о мошеннической деятельности продавца. Если товар получен, надо обратиться в суд с иском о возврате денежных средств или обмене товара на адекватный размер. Однако, успешное разрешение данного вопроса зависит от наличия доказательств и квалификации юриста.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы и сведения:

1. Доказательства совершения покупки в интернет-магазине, такие как квитанция об оплате, электронное письмо с подтверждением заказа, скриншоты страниц сайта, на которых была оформлена покупка.

2. Доказательства того, что пришел товар неадекватного размера, например, фотографии обуви с измерениями.

3. Сведения о том, что сайт является мошенническим. Для этого необходимо собрать все имеющиеся доказательства: отзывы покупателей, их жалобы, информацию в СМИ и так далее.

4. Контактные данные интернет-магазина, если они есть.

После сбора этих документов необходимо обратиться в органы контроля, например, Роспотребнадзор или Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Также можно подать жалобу в полицию и в Роскачество. Кроме того, можно обратиться в банк, через который была произведена оплата, с требованием о возврате денег.

Статья 14.3 "Об ответственности за нарушение законодательства о защите прав потребителей" Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях может быть применима в данном случае, поскольку интернет-магазин, вероятно, не исполнил свои обязательства перед потребителем по доставке товара надлежащего качества в соответствии с договором купли-продажи. Также применимы статьи 434-441 Гражданского кодекса Российской Федерации о договоре купли-продажи, и статьи 497-502 Гражданского кодекса Российской Федерации о ответственности продавца за нарушение договора купли-продажи.