Как вернуть некорректный товар и получить возврат или замену?

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если заказанный товар не соответствует договоренностям, то покупатель имеет право на обмен/возврат товара или возврат денежных средств. Для того чтобы вернуть товар или деньги, вам следует связаться с продавцом и запросить информацию о процедуре обмена/возврата товара. Если продавец не предоставит необходимую информацию или откажется совершить возврат товара или денег, то вы можете обратиться за помощью к представителям правоохранительных органов или к специалистам в области защиты прав потребителей.

Для решения данного вопроса вам потребуются следующие документы:

1. Договор купли-продажи, который был заключен между вами и продавцом регистратора с камерой заднего вида.

2. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату товара.

3. Документы, которые содержат описание и характеристики товара, который был заказан.

4. Доказательства того, что заказанный товар не соответствует тем характеристикам, которые были описаны в документах и были ожидаемы при его покупке, например, фотографии товара.

На основании представленных документов вам можно будет требовать возврата денег или замены товара на соответствующий заказанному. Если продавец отказывается удовлетворить ваш запрос, вы можете обратиться в суд, чтобы защитить свои права как потребителя.

Статьи, применимые в данной ситуации, зависят от того, был ли предоставлен дефектный товар или невыполнена услуга. Однако, если речь идет о договоре купли-продажи, следующие статьи могут быть применимы:

Статья 450 ГК РФ – отказ от исполнения договора купли-продажи в случае непредоставления продавцом обусловленного качества товара;

Статья 445 ГК РФ – требование о возврате уплаченной за товар суммы при недостатках товара;

Статья 21 Закона РФ «О защите прав потребителей» – право потребителя на предъявление требований в случае некачественного товара или услуги;

Статья 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» – право потребителя на выгодные условия при замене товара ненадлежащего качества.