Как вернуть некорректный товар в магазине при покупке в кредит: права покупателя

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель имеет право на товар, соответствующий условиям договора купли-продажи, включая комплектацию. Если вам была обещана сим карта в комплекте с планшетом и она отсутствует, то продавец не выполнил своих обязательств. В таком случае, вы можете обратиться в магазин с требованием замены товара на аналогичный, либо с требованием уменьшения цены. При этом, необходимо оформить соответствующие документы, в том числе заявление на имя директора магазина. Если магазин откажется заменить товар или уменьшить его цену, то вы можете обратиться в суд. В случае, если ситуация не решается и вы не желаете пользоваться данным товаром, вы можете расторгнуть кредитный договор и вернуть товар в магазин, если они не согласны сделать замену или уменьшение цены.

Для решения данного вопроса следующие документы и действия могут понадобиться:

1. Договор купли-продажи товара в кредит, в котором должно быть указано, что товар продан с сим-картой, а также условия обмена или возврата товара.

2. Кассовый чек или другой документ, подтверждающий покупку товара в магазине.

3. Заявление на имя директора магазина, в котором необходимо описать свою проблему и требования.

4. Если ответа от директора магазина нет или его ответ был отрицательный, можно обратиться в Роспотребнадзор или другие органы защиты прав потребителей.

5. Если вы хотите расторгнуть кредитный договор, необходимо ознакомиться с условиями договора и выяснить, какие санкции могут быть применены в случае досрочного погашения задолженности по кредиту.

6. При обращении в банк для расторжения кредитного договора, возможно, понадобятся документы, подтверждающие покупку товара в кредит, и другие документы, которые были подписаны при получении кредита.

Статьи, применимые для решения данной ситуации могут быть следующими: 1) Статья 459 Гражданского кодекса РФ, которая регулирует правила покупки-продажи товаров и устанавливает обязанности продавца перед покупателем; 2) Статья 497 Гражданского кодекса РФ, которая устанавливает правила гарантийного обслуживания товаров; 3) Статья 18 Закона о защите прав потребителей, которая устанавливает обязанности продавца по предоставлению полной и достоверной информации о товаре перед его покупкой; 4) Статья 478 Гражданского кодекса РФ, которая устанавливает правила обмена товара ненадлежащего качества или не соответствующего договору.