Как вернуть некачественный аппарат вакуумного массажа и получить деньги обратно: гарантийный ремонт без возврата денег

Добрый день! Согласно законодательству Российской Федерации, вы имеете право потребовать замену некачественного товара или возмещение убытков, понесенных в связи с приобретением такого товара. Для этого вам необходимо обратиться к продавцу (изготовителю) и предъявить претензию в письменном виде, где указать все обстоятельства и требования. Продавец (изготовитель) должен предоставить ответ на претензию в течение 10 дней. Если ответ на претензию не был получен или ответ не устраивает, вы можете обратиться в суд с требованием о возврате денег или замене товара. Также важно иметь все документы, подтверждающие покупку и ремонт товара.

Для решения данного вопроса необходимо следующие документы:

1. Договор купли-продажи на аппарат вакуумного массажа, который был приобретен в феврале. Необходимо убедиться, что договор содержит условия о гарантийном сроке и условиях возврата товара в случае его некачественности.

2. Документы, связанные с ремонтом аппарата. Здесь важно иметь на руках все документы, подтверждающие оплату ремонта, его причину, а также все сопроводительные документы, которые выдавались при получении аппарата после ремонта.

3. Документы, связанные с обращением за возвратом товара. В данном случае это может быть заявление о возврате некачественного товара, акт о передаче товара на ремонт с добавлением записи о дате, когда был обнаружен дефект, а также все сопроводительные документы, которые выдали при передаче товара на ремонт.

В любом случае, рекомендуется обратиться к юристу, специализирующегося на защите прав потребителей, для оценки ситуации и помощи в защите своих прав в данном случае.

Статьи, применимые к данному случаю, будут зависеть от типа товара и его гарантийного срока. В целом, для решения таких вопросов в нашей стране действует закон "О защите прав потребителей" - федеральный закон от 07.02.1992 N 2300-1, а также Гражданский кодекс РФ. Рекомендуется обратиться с жалобой к продавцу, указав на недоработки приобретенного аппарата и требовать возместить ущерб или заменить товар на некомплектный аналог в течение гарантийного срока. Если продавец откажет, можно обратиться в органы защиты прав потребителей или в суд.