Как вернуть неисправный холодильник в магазин: вопросы о доставке и заборе

Согласно статье 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", покупатель имеет право на бесплатную доставку товара ненадлежащего качества в место, где был приобретен данный товар. В данном случае, если холодильник был приобретен с доставкой, то магазин обязан забрать товар за свой счет. При замене товара, доставка также должна быть бесплатной. Однако, если договором была предусмотрена оплата доставки, то покупатель должен оплатить ее повторно.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

1. Договор купли-продажи холодильника.
2. Документы, подтверждающие оплату доставки.
3. Акт о несоответствии товара заявленным потребительским свойствам.

Согласно законодательству РФ, при покупке товара, который оказался неисправным, покупатель имеет право на замену или возврат товара в течение 14 дней, не считая дня покупки. При этом, согласно ст. 20 Закона о защите прав потребителей, продавец обязан забрать товар ненадлежащего качества у покупателя за свой счет, если такая возможность была предусмотрена при покупке, что обязанно уточнять на месте в магазине.

Относительно доставки, по договору купли-продажи, за доставку товара ответственность ложится на продавца. Поэтому, при замене товара, доставка не должна быть платной для потребителя, если в договоре не предусмотрено иное.

статьи 18, 19, 20, 26.1, 29, 474, 477, 478 ГК РФ.