Как вернуть неисправный дисковод на PlayStation 4: право на возврат денег и замену товара

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации вы можете вернуть неисправный товар в течение 14 дней с момента покупки, если товар не соответствует заявленным качествам или не может быть использован по назначению. Вы имеете право потребовать вернуть уплаченную сумму за товар, либо замену аналогичного товара. По желанию продавца может быть проведена экспертиза товара для определения причин неисправности.

Для решения данного вопроса вам потребуется следующая документация и информация:

1. Чек или кассовый чек, подтверждающий покупку плейстейшена 4 и информацию о дате покупки.

2. Гарантийный талон, если он был выдан при покупке товара.

3. Документы, подтверждающие, что дисковод имеет заводской брак или неисправность, например, справка из сервисного центра или экспертное заключение.

4. Информация о законодательстве, регулирующем возврат товара надлежащего качества, сроках и условиях возврата.

В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки (в случае покупки через интернет - 7 дней). При этом у вас есть право потребовать замену аналогичного товара, вернуть деньги или получить скидку на другой товар.

Если дисковод имеет заводской брак или неисправность, продавец обязан заменить его на аналогичный товар надлежащего качества или вернуть деньги. При необходимости продавец может провести экспертизу товара для установления причин его неисправности.

Статьи, которые могут применяться для решения данного вопроса: 1. Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. 2. Статья 20 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на замену товара ненадлежащего качества в течение гарантийного срока. 3. Статья 25 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на возмещение убытков, вызванных приобретением товара ненадлежащего качества.