Претензия по дефектному джойстику PlayStation 4 на гарантии: требуем замену или соразмерное уменьшение цены с учётом статей ЗоЗПП

1. "Соразмерное уменьшение покупной цены" означает, что потребитель имеет право на частичный возврат денег, соответствующий уменьшенной стоимости товара, вызванной частичным нарушением его качества. В случае с заменой джойстика на новый, суд может принять во внимание не только стоимость нового джойстика, но и износ и потерю ценности оригинального джойстика, а также другие факторы, которые могут повлиять на уменьшение покупной цены. Однако, вероятность удовлетворения такого требования зависит от доказательств, представленных в каждом конкретном случае и объективности судейского решения.
2. Закон о защите прав потребителей действует в России и предоставляет потребителям определенные права. Выдвинутые требования в претензии и на суде направлены на защиту прав потребителя, однако, вероятность удовлетворения таких требований зависит от конкретных обстоятельств каждого случая и объективности решения суда.
3. Закон не обязывает магазин проводить экспертизу по месту продажи товара, однако, если потребитель обоснованно требует проведения экспертизы, магазин должен организовать проведение экспертизы, а потребитель имеет право на ее присутствие или назначение своего эксперта. Если экспертиза будет проводится в другом городе, потребитель может обратиться в суд с запросом о назначении экспертизы в более близко расположенном месте или на месте происшествия. Однако, если потребитель не может лично присутствовать на экспертизе, он может предоставить свои замечания и комментарии экспертам, контактируя с ними удаленно, например, по телефону или по электронной почте.

1) "Соразмерное уменьшение покупной цены" означает, что суд может признать, что продавец нарушил гарантийные обязательства и поэтому уменьшить сумму оплаты за товар. В данном случае можно требовать уменьшение покупной цены на сумму стоимости нового джойстика на момент подачи претензии, однако, суд может учитывать износ товара и решить об уменьшении покупной цены на меньшую сумму. Вероятность удовлетворения требований зависит от конкретных обстоятельств дела и доказательств, представленных в суде.

2) Закон о защите прав потребителей действует в России и является обязательным для исполнения для всех организаций и предпринимателей. Требования, выдвинутые в претензии, вполне соответствуют закону, и их можно защищать в суде.

3) Закон не обязывает магазин проводить экспертизу по месту продажи товара, и вы не можете требовать присутствия на экспертизе. Однако, вы можете обратиться в сервисный центр, где будет проведена экспертиза, и получить от них все необходимые документы и заключения. Если суд решит проведение экспертизы, и вы не можете присутствовать на ней, вы можете нанять представителя, который будет защищать ваши интересы. В случае, если вы считаете, что экспертиза была проведена неправильно или с нарушением ваших прав, вы можете обжаловать решение суда.

1) Статья 21 Закона о защите прав потребителей (ЗоЗПП) 2) Статья 23 пункт 2 ЗоЗПП 3) Статья 18 Закона о защите прав потребителей (ЗоЗПП)

1) "Соразмерное уменьшение покупной цены" означает снижение цены товара в соответствии с его стоимостью после учета износа и потери его качественных характеристик. Можно попросить вернуть сумму, превышающую стоимость нового джойстика, т.е. разницу между первоначальной стоимостью приставки и ценой нового джойстика. Однако, вероятность удовлетворения судом данного требования зависит от многих факторов, включая доказательства реального ущерба, причиненного неисправностью джойстика, степени износа и действительной стоимости товара на момент покупки.

2) Данный закон работает в России и защищает права покупателей. Выдвинутые в претензии исковые требования являются законными и соответствуют ЗоЗПП.

3) В соответствии с ЗоЗПП, экспертизу может проводить независимая экспертная организация или уполномоченное государственное учреждение. Если сервисный центр предлагает провести экспертизу в своих условиях, покупатель имеет право на присутствие на экспертизе, но не обязан ее проводить в их помещении. В этом случае, покупатель может обратиться к независимой экспертной организации для проведения экспертизы в более удобном для себя месте. Если магазин отказывается проводить экспертизу или откладывает свое проведение на неопределенный срок, покупатель имеет право обратиться в суд.