Как получить соразмерное уменьшение цены на товар с разрезанным блистером и вскрытой упаковкой без следов эксплуатации

В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель имеет право на соразмерное уменьшение покупной цены товара, если товар имеет недостатки, которые не были указаны при продаже, без учета его стоимости и необходимых расходов на устранение недостатков. В данном случае, если товар пришел во вскрытой упаковке, то это может служить основанием для предположения наличия недостатков. Покупатель может обратиться к продавцу с требованием о соразмерном уменьшении покупной цены товара. Если продавец откажется, то покупатель может обратиться за защитой своих прав в судебные органы.

Для решения вопроса о соразмерном уменьшении покупной цены товара, несмотря на наличие признаков вскрытия упаковки, необходимо иметь следующие документы: 1. Копию заказа на товар в интернет-магазине; 2. Копию электронной почты или иной переписки с продавцом в момент обнаружения нарушения целостности упаковки; 3. Фотографии вскрытой упаковки и товара, которые подтверждают наличие признаков повреждения или вскрытия упаковки; 4. Копию кассового чека или иного подтверждающего документа об оплате покупки; 5. Копию заявления о соразмерном уменьшении цены товара или иного письменного запроса продавцу на решение данной проблемы.

Важно отметить, что при заключении договора в интернет-магазине покупатель соглашается с условиями продавца, в том числе и с правилами возврата товара и рассмотрения претензий. Поэтому при возникновении любых проблем с покупкой в интернет-магазине, необходимо в первую очередь обратиться к условиям договора и правилам возврата товара. Если правила и условия соответствуют действующему законодательству, то претензия покупателя может быть удовлетворена, если в заявлении указаны все необходимые детали проблемы.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

• статья 481 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи товаров по образцам, образцовым товарам"
• статья 483 Гражданского кодекса Российской Федерации "Особенности ответственности продавца за недостатки товаров"
• статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" "Права потребителя при продаже товаров ненадлежащего качества"