Как вернуть неподходящую туалетную воду с не вскрытой упаковкой: правила возврата товара

Не подходит мне купленная туалетная вода, но заводская упаковка остается нетронутой. Могу ли я вернуть этот товар?

| Вениамин, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте. В соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, товар надлежащего качества может быть возвращен в течение 14 дней, начиная с момента покупки, если он не был использован и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, а также документы, подтверждающие факт и условия покупки указанного товара. При этом, потребитель вправе потребовать замены товара на аналогичный или аналогичный товар более высокого качества с соответствующей доплатой или возврата уплаченной за товар денежной суммы. Однако, в каждом конкретном случае следует учитывать условия продажи и возможные ограничения, которые могут быть установлены продавцом или производителем данного товара. Поэтому рекомендуется обратиться в магазин, где был приобретен товар, для получения более подробной информации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в магазин, где была приобретена туалетная вода, и запросить информацию о возможности возврата товара на основании того, что он не подошел по качеству или не соответствует заявленной маркировке. Возможно, потребуются чек или иной документ, подтверждающий приобретение товара в данном магазине. В случае отсутствия самой туалетной воды, кроме заводской упаковки, могут потребоваться также дополнительные документы, подтверждающие ее отсутствие или непригодность для использования. В общем случае, правила возврата товаров определяются установленными законодательством Российской Федерации требованиями к качеству и безопасности продукции, а также регуляциями по продажам.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Ст.

25 Закона РФ "О защите прав потребителей" (Закон о защите прав потребителей) и Ст. 18 Гражданского кодекса РФ (ГК РФ).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы