Ошибка в выставлении товара в магазине: возможна ли замена памперсов неверного размера с не вскрытой упаковкой и наличием чека

Можно ли произвести замену неверно купленных памперсов, учитывая наличие чека и не вскрытую упаковку, при ошибке их выставления в магазине и невозможности перепутать размер при выборе товара?

| Дан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае если товар оказался ненадлежащего качества, покупатель имеет право на замену купленного товара на аналогичный товар той же марки (модели) и размера в течение 14 дней со дня его покупки, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки этого товара. В данном случае, если товар был приобретен менее 14 дней назад, товар сохраняет свои потребительские свойства, упаковка не вскрыта и есть соответствующий документ (чек), то возможна замена купленного товара на аналогичный товар той же марки (модели) и размера.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данном случае, для решения вопроса о возможности замены памперсов необходимо иметь чек и неповрежденную упаковку с памперсами. Также может потребоваться дополнительное доказательство того, что при выставлении товара была допущена ошибка, так как продавец может оспорить это утверждение. В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель вправе обменять товар ненадлежащего качества, если такой товар был приобретен в магазине, а также если были выполнены требования об уведомлении продавца о недостатке товара в установленный законом срок.

Таким образом, в данной ситуации, если памперсы были куплены недавно, уведомление продавца было сделано в срок, и товар в надлежащем качестве был получен потребителем, то возможна замена памперсов на нужный размер. Однако, в случае возникновения споров с продавцом, потребитель имеет право обратиться в судебные органы для защиты своих прав и интересов.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые применимы к данному случаю, могут быть следующими:

  • Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на замену товара надлежащего качества
  • Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - обязанности продавца по предоставлению потребителю информации о товаре, его свойствах и правилах эксплуатации
  • Статья 433 Гражданского кодекса РФ - ответственность продавца за ненадлежащее исполнение обязательств по договору купли-продажи

Эти статьи могут быть использованы для подтверждения прав потребителя на замену товара, а также обязанностей продавца по предоставлению правильной информации о товаре.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы