Как вернуть неисправные наушники в магазин: сохраняем чек и упаковку.

Как мне вернуть наушники, которые я купил, но они не работают, если у меня есть чек и упаковка?

| Никита, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с Законом Российской Федерации о защите прав потребителей, приобретенный товар можно вернуть в магазин, если он не соответствует заявленным качественным характеристикам или обнаружены его недостатки. Ваше право на возврат сохраняется при наличии чека и сохраненной упаковки. Обязанность продавца заключается в проверке наушников на работоспособность и предоставлении товара, соответствующего заявленным характеристикам. Если вы обнаружили, что наушники не работают при первом использовании, вы имеете право вернуть их в магазин для замены или возврата денег.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуется сохраненный чек и упаковка наушников. Также рекомендуется иметь при себе паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, для идентификации при обращении в магазин.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы