Как вернуть деньги за наушники, купленные в супермаркете ЛЕНТА без чека и коробки

Для возврата товара не надлежащего качества без чека и коробки, вы можете обратиться к продавцу в супермаркет ЛЕНТА и объяснить ситуацию. Однако, согласно статье 18 Закона РФ о защите прав потребителей, продавец может потребовать представления чека или иного документа, подтверждающего факт покупки товара у него. В случае, если вы потеряли чек и коробку, вам также могут понадобиться дополнительные доказательства, например, свидетельские показания, фотографии товара до поломки и т.д. Возможно, продавец предложит вам компенсацию в виде ремонта или замены товара, вместо возврата денег. В случае отказа продавца выполнить обязательства, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав.

Для решения данной ситуации понадобятся: документальные доказательства факта покупки (чек, квитанции), свидетельские показания, фотографии товара до поломки и любые другие дополнительные доказательства.

Статья 18 Закона РФ о защите прав потребителей.