Как вернуть деньги за беспородные наушники Air Pods Pro?

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации вы имеете право на гарантийный ремонт или возврат денежных средств за товар с дефектом надлежащего качества. В случае, если дефект обнаружен вами в течение годичного гарантийного срока, а наушники Air Pods Pro использовались должным образом, вы можете требовать от продавца бесплатного ремонта, замены наушников или возврата полной стоимости товара. Вам следует обратиться к продавцу с требованием о возврате денежных средств, указав на обнаруженные дефекты, а также на гарантийный срок использования товара и его надлежащее использование. Если продавец отказывается решить эту ситуацию, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или судебные органы для защиты своих прав и получения компенсации за ненадлежащее качество товара.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: 1. Документы, подтверждающие факт покупки наушников (чек, кассовый чек, квитанция и т.д.). 2. Гарантийный талон или договор на оказание услуги. 3. Письменное заявление о возврате денежных средств или замене товара с указанием обнаруженных дефектов и требованиями к продавцу.

Статья 18.1. Закона РФ «О защите прав потребителей».