Возврат товара: Можно ли вернуть деньги за наушники в магазине?

Согласно законодательству Российской Федерации, вы имеете право вернуть товар, если он не соответствует заявленным характеристикам либо оказался ненадлежащего качества. При этом, возвращение товара должно производиться в срок не позднее 14 дней с момента его покупки. Ваше право на возврат действует даже в случае, если товар не имеет видимых дефектов, но вам просто не понравился. Однако, для получения денежного возмещения необходимо предоставить покупной чек или иной документ, подтверждающий покупку. В случае отсутствия такого документа, магазин может предложить вам обмен товара на другой товар или выдать вам подарочный сертификат на сумму возвращаемого товара. Ваше право на возврат товара является защищенным законом, поэтому в случае отказа магазина вам рекомендуется обратиться в Роспотребнадзор или взять с собой юриста.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: покупной чек или иной документ, подтверждающий покупку наушников.

Статьи 18 и 25 Закона РФ 'О защите прав потребителей'.