Как вернуть неподходящие наушники в магазин: советы и инструкции по возврату товара.

Как мне получить возврат денег за наушники, которые не подошли и уже куплены, если товарный вид не сохранился, а магазин может отказать в возврате? Можете ли вы помочь мне с указанием номера статьи?

| Витольд, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей', покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. При этом сохранение товарного вида не является обязательным условием для возврата. Если товар не подошел вам по какой-либо причине, вы можете обратиться в магазин и потребовать вернуть деньги или обменять товар на другой. Отказ в возврате или обмене товара может быть обоснован только в случае, если товар имеет существенные недостатки или был нарушен перечень товаров, не подлежащих возврату в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Вам понадобится служебная записка с указанием причины возврата, а также кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 26 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы