Как вернуть деньги за неподходящие по размеру товары: сумка для ноутбука и охлаждающая подставка — советы покупателю

Как мне вернуть деньги за вещи, которые не подошли по размеру, если чек указывает только конечную цену и продавец оторвал этикетку от сумки для ноутбука, купленных вчера вместе с охлаждающей подставкой для ноутбука? Есть ли шанс на возврат, если продавец может что-то сказать о бирке и отказаться от возврата, и как правильно поступить в данной ситуации?

| Гордей, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2094 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», вы имеете право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. Для этого необходимо предъявить кассовый чек или товарный чек. Отсутствие этикетки на товаре не является основанием для отказа в возврате. Если товар не подошел по размеру, вы можете потребовать возврат денежных средств или обмен на товар аналогичной модели с учетом цены и срока годности.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2094 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса потребуется предъявить кассовый чек или товарный чек.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2094 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 26, 30 Закона РФ «О защите прав потребителей»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы