Как вернуть неисправную люстру в магазин. Покупали 2 дня назад. Есть сервисная карта магазина Леруа Мерлен, упаковка сохранена.

Законно ли вернуть неисправную люстру в магазин Леруа Мерлен, если она была приобретена 2 дня назад? У меня есть сервисная карта магазина и сохранена упаковка. Как мне получить возмещение за товар?

| Анатолий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно действующему законодательству Российской Федерации, у вас есть право вернуть неисправный товар в магазин, даже если прошло только 2 дня с момента покупки. В данном случае, так как у вас есть сервисная карта магазина Леруа Мерлен и упаковка товара сохранена, вам следует обратиться в магазин с целью вернуть неисправную люстру и получить возмещение за нее. В соответствии с законом, магазин обязан принять товар и вернуть вам деньги или предложить замену или ремонт. В случае, если магазин отказывается исполнить обязательства, вы можете обратиться в органы защиты прав потребителей или обратиться в суд для защиты своих прав.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:
1. Документ, подтверждающий покупку неисправной люстры (чек или кассовый чек).
2. Сервисная карта магазина Леруа Мерлен.
3. Упаковка товара (если сохранена).

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи Закона о защите прав потребителей, применимые к данной ситуации:
1. Статья 18. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества.
2. Статья 20.2. Право потребителя на устранение недостатков товара или возмещение расходов на их устранение.
3. Статья 25. Право потребителя на выбор способа исполнения обязательств по договору.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы