Как вернуть не нужный модем в Евросети: изучаем правила возврата и возврата денег в магазине

В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей", покупатель имеет право на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар в течение 14 дней со дня покупки, при сохранении товарного вида и потребительских свойств товара. Однако, стоит учитывать, что возврат товаров надлежащего качества, не являющихся продовольственными, может быть осуществлен, только если не нарушен товарный вид, потребительские свойства и имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. При этом продавец имеет право оценивать товар и принимать решение о возможности его возврата. С учетом написанного, обратившись в магазин с соответствующей претензией и предъявив все необходимые чеки и документы, вам следует добиваться своих прав на возврат товара надлежащего качества или обмен на аналогичный товар в соответствии с законодательством РФ.

Для решения данного вопроса потребуется следующая документация:

1. Чек, подтверждающий покупку модема в магазине "Евросеть".
2. Упаковка модема, не нарушенная и не вскрытая.
3. Документ, удостоверяющий личность покупателя, который осуществлял возврат.

Если возврат денежных средств отклонен магазином "Евросеть", необходимо обосновать причины отказа согласно законодательству Российской Федерации. Также в качестве дополнительных доказательств можно использовать записи видеонаблюдения или свидетельские показания других покупателей. При отсутствии возможности решения вопроса добровольно, следует обратиться за помощью в соответствующие органы защиты прав потребителей.

Статья 25 Закона "О защите прав потребителей", статья 497 Гражданского кодекса РФ, статья 18 Закона "О розничной торговле".