Как вернуть 4G модем Йота в течение 7 дней: обычные правила возврата или особые условия?

Какой срок возврата товара установлен на модемы фирмы "Йота", если продавец предложил возможность вернуть модем в течение 7 дней, если качество связи не устроит, и возникает вопрос, действует ли на него условия обычного срока возврата товара 14 дней?

| Макар, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно законодательству Российской Федерации, если пунктом продажи было предоставлено информации о сроке возврата товара в течение 7 дней при отсутствии недостатков товара, то продавец и покупатель могут договориться о таком сроке. При этом, установленный законом срок возврата товара в течение 14 дней на модемы не действует, если продавец предоставил информации о другом сроке возврата товара.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Договор купли-продажи 4g модема фирмы "Йота". В нем должны содержаться условия купли-продажи, включая правила возврата товара.
  2. Закон "О защите прав потребителей" в части, касающейся правил возврата товара и обмена.
  3. При необходимости, документы, подтверждающие факт покупки 4g модема фирмы "Йота", такие как чек или кассовый чек.

Ответ на вопрос о сроке возврата товара установлен на модемы зависит от условий, установленных продавцом и законодательством. Сообщенный срок в 7 дней может быть правилом, установленным продавцом, но не соответствовать законодательству РФ, которое предусматривает право покупателя вернуть товар в течение 14 дней. Однако, если продавец установил для модема свои специальные условия возврата товара (например, 7 дней), то покупатель должен следовать им.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи 18, 19, 20, 22, 26, 28 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы