Возврат товара модем Йота 4G по паспорту: инструкции и советы

"Не подошел купленный мной товар модем йота 4G, который был оформлен по паспорту. Хочу вернуть его. Как я могу это сделать?"

| Евгений, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации о защите прав потребителей, потребитель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента его приобретения. Однако, если товар был оформлен по паспорту, стоит уточнить условия продажи с продавцом, так как некоторые виды товаров не подлежат возврату в течение указанного срока.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам потребуется иметь следующие документы:

  1. Кассовый или товарный чек о покупке модема йота 4G, подтверждающий факт его приобретения.

  2. Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность покупателя.

  3. Документ, подтверждающий причину возврата товара (например, заявление о возврате товара по причине его несоответствия заявленным характеристикам).

В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель имеет право на возврат товара, если он не соответствует заявленным характеристикам, не является качественным или имеет недостатки. Возврат товара осуществляется в течение 14 дней со дня его приобретения. Для этого необходимо обратиться в продавца с заявлением о возврате и предъявить кассовый или товарный чек, документ, подтверждающий личность покупателя и документ, подтверждающий причину возврата товара.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 497 ГК РФ "Право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар у продавца" и статья 22 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы