Как вернуть деньги за неисправный ремонт GSM модуля на телефоне с симкартой Йота: советы для пользователей

Как мне вернуть деньги за некачественный ремонт GSM модуля на симкарте йота на моем телефоне, если проблема с ловлей интернета осталась после двух гарантийных ремонтов, и менеджер центра указывает, что я самостоятельно заказал замену модуля?

| Игнат, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1918 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно законодательству Российской Федерации, в соответствии с Гражданским кодексом РФ, предоставление товара ненадлежащего качества является основанием для требования покупателя возврата уплаченной за товар суммы денег. В данном случае, поскольку ремонт, проведенный сервисным центром, не устранил проблему с интернетом, можно считать, что услуга выполнена ненадлежащим образом и покупатель имеет право на возврат затраченных средств за ремонт. Рекомендуется обратиться к представителю сервисного центра с требованием вернуть деньги за некачественный ремонт и, в случае отказа, обратиться к суду с соответствующим иском.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1918 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данной ситуации, для решения вопроса о возврате денежных средств за некачественный ремонт, Вам понадобятся следующие документы:
1. Договор на оказание услуг ремонта телефона с указанием стоимости ремонта и условий гарантии. 2. Копия чека об оплате за ремонт телефона в сервисном центре. 3. Документы, которые подтверждают, что проблема не была устранена надлежащим образом после ремонта. 4. Корреспонденция с менеджером сервисного центра и другие свидетельства, которые могут подтвердить невозможность устранения проблемы.

Для более точной консультации, рекомендуется обратиться за помощью к юристу.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1918 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

35, 470 Гражданского кодекса РФ; 18, 20, 21, 25, 28, 29, 30, 31, 32, 33, 34, 35 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»; 20, 21, 25, 30, 37, 38 Закона РФ от 07.07.1998 № 122-ФЗ "О техническом регулировании".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы