Как вернуть сим карту Йота и получить деньги: решение проблем с договором, чеком и электронной подписью

Действия, описанные в вопросе, могут быть рассмотрены в контексте договора купли-продажи. Если продавец не выдал покупателю договор или чек, то покупатель вправе потребовать их выдачи. Если продавец не оказал услугу по выдаче сим-карты или не предоставил соответствующего терминала, то покупатель может потребовать возврата денег. Что касается заявления о выдаче электронной подписи, то покупатель может обратиться к продавцу с просьбой аннулировать его. Однако, если покупатель уже получил электронную подпись, то аннулировать ее можно только в соответствии с действующим законодательством. В целом, права покупателя могут быть защищены в судебном порядке, если продавец отказывается выполнять свои обязательства по договору купли-продажи.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы и доказательства:

1. Свидетельство о покупке сим-карты и переводе денег продавцу-консультанту.
2. Если возможно, свидетельства других покупателей, если они сталкивались с аналогичной проблемой в данной точке продажи.
3. Заявление о выдаче электронной подписи и любые другие документы, предоставленные продавцом.
4. Если есть, свидетельства о неисправности терминала у Йота.

Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель имеет право вернуть товар надлежащего качества продавцу в течение 14 дней после покупки. Также необходимо уточнить условия соглашения с продавцом, включая возможность возврата денег и аннулирования заявления на выдачу электронной подписи. В данном случае, если у продавца не было возможности выдать договор и чек, то это может вызвать сомнения в законности совершения данной сделки и целесообразности дальнейших действий по ее исполнению. В целом, для решения данного вопроса лучше обратиться за консультацией к юристу, который сможет подробнее ознакомиться с документами и доказательствами, предоставленными вами, и дать более конкретные рекомендации в вашей ситуации.

1. Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи".
2. Статья 18 Закона о защите прав потребителей "Право потребителя на защиту своих прав и законных интересов".
3. Статья 25 Закона о защите прав потребителей "Право потребителя на обмен товара".
4. Статья 29 Закона о защите прав потребителей "Право потребителя на возврат товара".
5. Статья 36 Закона о защите прав потребителей "Обязательства продавца при продаже товара ненадлежащего качества".