Как вернуть деньги и разорвать договор с ПКБ: решение проблем с электронной подписью и платежами

Как возможно разорвать или аннулировать договор с ПКБ после того, как я признала долг и начала выплачивать его, но ПКБ требует электронную подпись и обнулил все мои платежи, а в личном кабинете цифра оплачено равна нулю без предоставления документов и проверки паспорта, так как у меня есть опасения мошеннических действий с электронной подписью?

| Филипп, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Добрый день.

Согласно действующему законодательству Российской Федерации, договором признания долга, заключенным между Вами и ПКБ, Вы сами признали наличие долга в размере 30 000 рублей. Суды в России признают действительность таких договоров и их условия надлежащим образом исполняются.

Однако, в случае если у Вас имеются доказательства того, что ПКБ не предоставила Вам документов, подтверждающих правомерность требований по долгу, или они не заслуживают доверия, то Вы можете направить заявление в ПКБ с требованием предоставления документов, на основании которых было выставлено требование о взыскании задолженности.

Если после обращения в ПКБ документы не будут предоставлены или Вы по-прежнему не будете уверены в правомерности требований, то Вы можете обратиться в суд с соответствующим иском о признании договора недействительным или с иском об оспаривании требований ПКБ.

При этом, если задолженность будет подтверждена судом, Вы все равно несете ответственность за выполнение своих обязательств по договору признания долга. Однако, если Вам будет предъявлено требование об оплате без предоставления доказательств, либо Вы считаете, что оно не заслуживает доверия, то Вы имеете право оспорить его в суде.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

  1. Договор с ПКБ, подписанный в ноябре прошлого года и признающий долг на сумму 30000 за 2011 год.

  2. Корреспонденцию с ПКБ, в которой они сообщают вам о необходимости электронной подписи и обнулении ваших платежей.

  3. Доказательства ваших платежей в течение пяти месяцев.

  4. Документы, которые подтверждают вашу личность.

На основании представленных документов необходимо изучить условия договора и законодательство Российской Федерации, регулирующее вопросы потребительской защиты. В случае несоблюдения ПКБ условий договора, вы можете требовать его расторжения или аннулирования. Однако, вам также следует учитывать, что отказ от платежей может привести к негативным последствиям, таким как наложение штрафных санкций или дополнительного долга. Поэтому, для защиты своих интересов в данном случае, необходимо обратиться за консультацией к юристу, специализирующемуся в этой области.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации: - Гражданский кодекс РФ, статьи 307, 308, 309 (о прекращении обязательств) - Закон о защите прав потребителей, статьи 32, 33 (о праве отказаться от исполнения договора) - Федеральный закон "Об электронной подписи", статьи 4, 7, 8, 9 (о правилах использования электронной подписи)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы