Как вернуть 4G модем Йота в Евросеть и получить деньги назад: сроки и условия

"Не устраивает скорость моего Интернет-соединения через 4G модем Йота, который я купил в салоне Евросети. Хочу вернуть модем и получить свои деньги за покупку. Еще не прошло 14 дней с момента покупки, могу ли я вернуть товар?"

| Антон, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Добрый день! Согласно Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей", вы имеете право вернуть модем 4g йота, приобретенный в салоне Евросеть, в течение 14 дней с момента покупки при условии сохранения товарного вида и потребительских свойств товара. Однако, если причиной возможного неудовлетворения является скорость Интернет-соединения, то необходимо ознакомиться с условиями продажи конкретного модема и провайдером услуг интернета, который был выбран для использования, чтобы определить, было ли данное обещание о скорости включено в гарантии или обязательства продавца. Если обе стороны договорились об этом, то вы можете обратиться в салон Евросеть с просьбой вернуть товар и получить уплаченные деньги.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса документами, необходимыми в первую очередь, будут: - чек или кассовый чек, подтверждающий факт покупки модема йота в салоне Евросеть; - гарантийный талон на модем йота; - паспорт или иной документ, удостоверяющий личность покупателя.

Если вы хотите вернуть модем и получить уплаченные деньги, то необходимо обратиться в магазин, где был куплен товар, и предъявить все вышеуказанные документы. Также вам может понадобиться заполнить заявление о возврате товара и предоставить дополнительную информацию о причинах, по которым вы хотите вернуть модем (например, в связи с неудовлетворительной скоростью Интернет-соединения). В зависимости от политики конкретного магазина, возврат товара и возврат денег может быть произведен либо полностью, либо частично с учетом износа и возможных затрат на восстановление товара.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Право потребителя на возврат товара.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы