Как вернуть куртку без ярлыка: права покупателя и продавца

Согласно законодательству Российской Федерации, если товар не соответствует заявленным качеству, количеству, ассортименту или комплектности, то покупатель имеет право на возврат товара и получение денежных средств. Однако, если покупатель повредил товар, который хочет вернуть, то продавец может отказать в возврате денежных средств. В данном случае, если куртка была повреждена покупателем, то продавец имеет право отказать в возврате денежных средств.

Для решения данного вопроса понадобится ознакомиться с законодательством и правилами продажи в Российской Федерации, а также с условиями продажи конкретного товара (в данном случае, куртки). Если в правилах продажи указано, что товар не подлежит возврату после того, как был отрезан ярлык, то продавец вправе отказать в возврате денежных средств. Однако, если такого запрета на возврат в правилах продажи нет, то продавец обязан выполнять требования потребителя на возврат товара и возврата денежных средств. В любом случае, для решения данного вопроса может потребоваться оформление соответствующих документов, как, например, акт приема-передачи товара.

Статьи, которые применимы для решения данного вопроса:

• Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на замену товара надлежащего качества;
• Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества;
• Статья 497 Гражданского кодекса РФ - права потребителя на гарантийный срок в случае приобретения товара;
• Статья 503 Гражданского кодекса РФ - обязанности продавца при продаже товара ненадлежащего качества.