Сдать куртку: права покупателя и обязанности продавца

Здравствуйте. В соответствии с законодательством Российской Федерации, вы можете обменять товар ненадлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. Если куртка не соответствует вашим требованиям, вы можете попросить продавца обменять ее на другую или вернуть деньги. Если продавец откажется, то вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав как потребителя. Однако, правовой статус продавца на рынке может повлиять на его обязанности по возврату денег или обмену товара, поэтому просьба уточнить условия продажи у продавца.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы и информацию:

1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки куртки.

2. Условия возврата товара, которые были оговорены между покупателем и продавцом (если таковые имели место).

3. Знание соответствующих норм законодательства Российской Федерации, регулирующих отношения между продавцом и покупателем, в том числе права покупателя на возврат товара в случае его ненадлежащего качества.

Согласно статье 22 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", покупатель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения товара.

Если продавец откажется забрать куртку, покупатель может обратиться в органы контроля за исполнением законодательства Российской Федерации в сфере защиты прав потребителей либо в суд для защиты своих прав. Однако, перед обращением в суд необходимо попробовать решить вопрос мирным путем, например, путем переговоров с продавцом или направлением требования в письменной форме.

Статьи: 25, 454-462, 480 Гражданского кодекса РФ.