Как вернуть купленный Samsung Galaxy S8 и получить деньги обратно: опыт без страховки

Согласно законодательству Российской Федерации, срок возврата товара надлежащего качества составляет 14 дней с момента покупки, при условии, что товар не был в использовании. Если на момент покупки дополнительное страхование не было приобретено, то возврат производится в рамках гарантийных обязательств продавца. Однако, если причиной выцветшего экрана является механическое повреждение, которое произошло не по вине продавца, то возврат товара и получение денежных средств обратно, возможно, не будет осуществлено. В данном случае следует обратиться в магазин, где был произведен покупка, и выяснить возможные варианты решения проблемы.

Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться к продавцу телефона и ознакомиться с условиями гарантийного обслуживания. Если телефон еще находится в гарантийном периоде, то возможно, он может быть ремонтирован или заменен бесплатно. Если же гарантия истекла, то вернуть телефон за деньги Вы не можете, так как приобретение телефона без страховки означает, что Вы принимаете на себя риски возможных поломок и неисправностей в работе устройства. В этом случае рекомендуется обратиться к специалистам сервисного центра для проведения ремонта или замены экрана за отдельную плату.

Ни одна статья закона Российской Федерации не обязывает продавца вернуть деньги за товар, который покупатель приобрел более года назад и который был поврежден из-за неправильной эксплуатации. Однако, в соответствии со статьей 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", покупатель вправе потребовать от продавца бесплатного устранения недостатков качества товара, если они возникли в течение 2 лет со дня покупки. Если продавец не исправил недостатки качества в пределах разумного срока, покупатель может воспользоваться другими способами защиты своих прав, предусмотренными законом.