Как вернуть деньги за поддельный Samsung Galaxy S8, купленный на Avito: шаги и рекомендации

Какие шаги мне следует предпринять, чтобы попытаться вернуть деньги, если я купила мобильный телефон Samsung Galaxy S8 на Avito, продавец выслал фотографии телефона и чека, и предложил перейти в Viber, предложил воспользоваться услугами транспортной компании СДЭК для доставки телефона, прислал видео, как он упаковывает телефон и накладную на посылку, я перевела 15 тысяч рублей продавцу, но после получения посылки оказалось, что это китайская подделка. У меня есть ФИО отправителя и номер карты, на которую были переведены деньги, а также голосовые сообщения в Вацапе и скриншоты переписок.

| Виталий, Москва
Категория: Уголовное право
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте, в данной ситуации, для возврата денежных средств, Вам следует подать заявление в полицию с указанием ФИО отправителя, номера карты и предоставленных доказательств. Также, следует обратиться в банк, где был совершен перевод, для того, чтобы заблокировать карту отправителя. Помимо этого, Вы можете подать жалобу на продавца на сайте Avito и в Viber, предоставив им информацию о ситуации и доказательства. Возможно, продавец будет готов вернуть деньги в добровольном порядке. Однако, следует понимать, что в данном случае, возможность возврата денег может быть затруднена в силу отсутствия документов, удостоверяющих сделку и получение настоящего товара.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации вам необходимо собрать все возможные доказательства, свидетельствующие о мошеннических действиях продавца, такие как ФИО отправителя, номер карты, голосовые сообщения, скриншоты переписок и, самое главное, факт покупки китайской подделки вместо обещанного оригинального товара. Необходимо обратиться за юридической помощью к специалистам, чтобы выяснить возможность возврата денежных средств и предъявления требований к продавцу. Стоит обратиться в полицию для составления протокола об участии мошенника в мошеннической деятельности, предоставив им все собранные доказательства. Не следует пренебрегать также обращением в суд для защиты своих интересов, в том числе и возможных исков о возмещении убытков от продавца. Кроме того, стоит учитывать, что был лицом, совершившим мошенничество, и возможно, его действия подпадают под уголовную ответственность.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи Закона, которые могут быть применимы в данной ситуации:

  • Статья 159.4 (мошенничество, совершенное в крупном размере) УК РФ;
  • Статья 159.6 (мошенничество, совершенное с применением средств связи) УК РФ;
  • Статья 159.7 (мошенничество, совершенное в сфере оборота электронных денег) УК РФ;
  • Статья 164.1 (получение взятки) УК РФ;
  • Статья 165 (пособничество в преступлении) УК РФ;
  • Статья 327 (незаконное предпринимательство) УК РФ;
  • Статья 327.3 (незаконное использование товарных знаков, знаков обслуживания и фирменных наименований) УК РФ.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы