Как вернуть купленное платье: возможно ли оспорить договор и получить обратно деньги?

Согласно законодательству Российской Федерации, если товар не отвечает заявленным качествам или имеет дефекты, потребитель вправе требовать возврата денежных средств в течение 14 дней с момента покупки. Однако, если договор купли-продажи был подписан и в нем указаны условия относительно товаров надлежащего качества, порядка возврата и обмена, то продавец вправе ссылаться на эти условия и отказать в возврате денежных средств за товар, если он относится к указанной категории товаров, которая не подлежит возврату или обмену. Если в договоре не указано, что белье не может быть возвращено или обменено, продавец должен был бы предоставить вам такую возможность. Однако, если договор был подписан и в нем указаны условия относительно товаров определенной категории, которые не подлежат возврату или обмену, то вероятность успешного оспаривания этих условий в суде крайне низкая.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Копия договора купли-продажи, подписанного между покупателем и свадебным салоном.

2. Кассовый чек, подтверждающий оплату приобретаемого товара.

3. Документы, подтверждающие факт того, что платье было куплено 22 мая и возвращено 24 мая.

4. Копия Закона "О защите прав потребителей".

Согласно статье 26.1 Закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. Таким образом, если платье было возвращено в течение семи дней и не было повреждено, то покупатель имеет право на его возврат и на получение обратно денежных средств, уплаченных за покупку.

Однако, если в договоре купли-продажи были указаны условия, согласно которым товар не подлежит возврату, то покупатель может столкнуться с крайне сложной ситуацией.

В данном случае, поскольку договор купли-продажи содержит запрет на возврат товара, необходимо проконсультироваться с юридическим экспертом для выяснения возможности оспорить условия договора в судебном порядке. Однако, вероятность положительного исхода такого спора может зависеть от многих факторов, включая полное соответствие условий договора требованиям закона и юридическую экспертизу договора.

Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Право потребителя на замену товара надлежащего качества", статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".