Купленное свадебное платье: возможно ли вернуть деньги, если оно оказалось большим, а затем укоротили и не понравился цвет?

Здравствуйте!

В соответствии с Законом "О защите прав потребителей" покупатель имеет право вернуть товар в течение 14 дней со дня покупки, при условии, что товар не был в употреблении и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Однако, если платье уже было отдано в ателье для изменения, продавец имеет право ограничить право потребителя на отказ от товара. В таком случае, продавец должен был явно и понятно указать ограничения на возврат в договоре купли-продажи или на ярлыке товара.

Право на возврат возникает только в том случае, если продавец не известил покупателя ограничения на возврат и не предоставил соответствующей информации в договоре.

С уважением, [ВАШЕ ИМЯ], юрист, специализирующийся на законодательстве Российской Федерации

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Договор купли-продажи свадебного платья между продавцом и покупателем.
2. Квитанция об оплате приобретенного платья.
3. Документы, подтверждающие обращение к ателье для корректировки размера, если они есть.
4. Письменный отказ от платья со стороны покупателя.

Однако, в данной ситуации может возникнуть юридический спор между продавцом и покупателем о возможности возврата платья после того, как оно было передано в ателье для корректировки размера. Возможно, определенные условия купли-продажи обязывали покупателя забрать платье из салона до отправки его в ателье. Поэтому, для более точного ответа на данный вопрос необходима более подробная информация о заключенных между сторонами договорах и условиях покупки платья.

Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" ("Закон о защите прав потребителей") - Право потребителя на замену товара надлежащего качества, не подошедшего по форме, габаритам, фасону, расцветке или размеру (принципиальные свойства товара);

Статья 21 Закона о защите прав потребителей - Право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар других размера, фасона, расцветки;

Статья 25 Закона о защите прав потребителей - Возврат денег за товар при его ненадлежащем качестве или не соответствии условий договора.