Как вернуть свадебное платье, купленное в прокате без этикетки и чека?

Согласно законодательству Российской Федерации, возврат товара возможен в случае, если товар не был использован, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, ярлыки, опломбирование и иной упаковочный материал. В данной ситуации, платье было одето и использовалось, поэтому вернуть его нельзя. Однако, важно убедиться в правомерности продажи данного платья и также проверить другие моменты, которые могут повлиять на возможность возврата товара. Не выдача чека на покупку подлежит проверке соответствующим контрольным органам.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1. Договор купли-продажи (если он был составлен) или квитанция об оплате свадебного платья. 2. Свидетельство о смерти родственника (если имеется). 3. Документы, подтверждающие состояние платья на момент продажи (фотографии, акт установленного образца, свидетельские показания, если такие имеются). 4. Документы, подтверждающие, что свадебное платье было продано в качестве нового или бывшего в употреблении. Если у продавца есть подозрения, что покупатель пытается вернуть уже использованное свадебное платье, то он может потребовать от покупателя предоставить дополнительные документы, подтверждающие состояние платья на момент покупки (например, фотографии, справки от профессиональных сушителей и т.д.)

Статья 555 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) "Договор купли-продажи" и статья 29 Закона "О защите прав потребителей" № 2300-1.